随着年龄增大,身体机能不可避免地下降,保健养生成了不少老人晚年生活的重中之重。 一些商家打“亲情牌”、搞免费体验、夸大产品疗效等,利用老人心理销售产品。有的老人因此信奉“专家”和广告,抗拒药品,不惜重金购买保健仪器。为啥老人迷恋“保健养生”? 连日来,记者走近身边老人及其子女,倾听他们的讲述……
■病急乱投医
为治并发症 贴药却过敏
74岁的张女士, 患上糖尿病已经11年。 这两年,血糖控制不太好, 相继出现了周围神经病变和眼底病变。而她深知,糖尿病的危害主要来自各类并发症。
遛弯时, 她发现小区附近开了一家养生馆, 自制膏药对症治疗,能降“四高”、祛湿寒、治肩周炎、坐骨神经痛等。 碰巧那几天,张女士胳膊疼的抬不起来。
“一进去, 店员详细问了病情, 然后用仪器免费做了一次身体检测,说我缺钙、身上有炎症。”张女士回忆道,进店前30名可免费赠8颗鸡蛋, 新店开业膏药五折优惠,她一盘算,觉得合适,就买了14贴,花了1000元。
每天张女士很早到店, 领了鸡蛋后, 让店员把膏药贴在左肩上。第三贴后,她感觉左肩又热又痒, 店员说药物作用, 一会儿就好,还被叮嘱不能提前撕,贴够时间才有效果。 就这样,为了治病,张女士坚持了一夜。次日再去时,店长说她皮肤敏感, 贴膏药的地方破皮了,让她三天后再来。
恢复好后, 张女士连贴了2天,又开始痒、烫、疼。 晚饭后,她难受无比,门店已经下班,于是叫来外孙女掀起衣服一看, 后背起满了红色疹子, 贴膏药的地方也起了水泡。
“我看膏药,厂家、成分表都没有, 就是透明袋上贴了张印有肩颈贴的纸条, 明显是三无产品。 ”张女士外孙女表示,老人应该是过敏,立刻带她去了医院。回家几天后,家人越想越气,打算去店里要说法, 没想到这个店已经关门。
■不想添麻烦
为了身体好 迷上保健品
今年68岁的邓先生,只有一个儿子。 儿子婚后定居在下花园区,一个月回来探望他们一次。
“我们老两口每月退休工资加起来大概8500元,孩子不需要帮衬,没啥压力。”在邓先生看来,儿子家庭幸福、工作稳定,他和老伴的首要任务就是保养好身体,硬硬朗朗的,不给孩子添麻烦。
3年前,一次偶然机会,邓先生听了两场健康养生讲座后,便开始隔三差五往家里买保健产品。 “我俩血脂和血压高,也腰腿疼, 他们会根据我们的身体情况推荐产品。 降脂降压、软化血管、保护心脏、修复关节等等。 ”邓先生说, 头一年买保健品花了两万元, 第二年养生馆销售一种理疗房,可以驱寒祛湿、疏通经络,有病治病没病养生, 四万多他们不假思索买了回来,放在客厅,每天进去坐一会儿。
起初, 邓先生的儿子没太在意,他觉得离父母远,平时照顾不周,家中经济条件可以,他们花点钱调理下身体,也是不错的选择,没过多干预。可3年来,父母的退休工资几乎都用来买保健用品,平时买菜几毛钱还要和人理论一番,一买保健品倒出手大方。
儿子察觉到父母的异样,担心他们越陷越深,便以需要老人帮忙接送孩子为由,将老人接去与他们同住。还不断让父母看一些痴迷保健品耽误病情的案列,抽出时间带他们游玩,希望以此渐渐帮父母断了买保健品的念想。
■子女关爱少
销售很热情 要比闺女“亲”
“张阿姨,您吃过早饭了吗?昨晚睡得好不好? 今天血糖降得怎么样啊? ”一大早,60岁的市民张女士便接到养生馆销售的电话,这家养生馆她常去。张女士一脸笑意,同样轻声柔语地回复着。在一旁的女儿吴女士提醒母亲,“这个销售是不是又忽悠您买保健品?这款保健品上的信息不全,我上网查了, 根本没有相关产品信息,是个三无产品,吃坏了怎么办!”吴女士越说越生气。“你天天说我这不对那不对, 你啥时候像这位销售一样嘘寒问暖地关心过我? ”张女士跟女儿急了。 因为购买保健品, 张女士和女儿的关系一度很紧张。
一年前, 张女士查出了糖尿病, 在医生的建议下吃上了降糖药。没几天,她听说小区附近一家养生馆可以听讲座免费领鸡蛋便去了。一个月时间,张女士成了那里的常客,小礼物没少领,养生知识也学了不少, 对自己的病也有了新的认识。第二个月开始,店里的销售女孩, 向其推荐一款降糖胶囊。“阿姨,它是保健品,虽不是药但它能让你身体好。 您先试一试,不管用不要钱。 ”张女士觉得有道理便拿了一盒。
试吃两天, 张女士感觉有效果,就花3000多元买了6盒保健品。 张女士对这款保健品深信不疑,把医院开的降糖药也给停了。
“都说老人是老小孩,他们特别好哄。 销售的亲情攻势让老人切实感受到无微不至的关心,取得老人信任,销售说啥是啥。 ”吴女士颇为无奈。
去年年底, 这家养生馆关门了, 这位销售给张女士打电话:“阿姨,门店关了,这款保健品停售了,我干别的去了。 听我的,您的病还是去医院好好看吧。 ”
■洗脑套路深
只要老人来 有法让你信
“老人关注身体健康是好事,但得有些辨别能力, 不能盲目跟风随便信奉所谓‘专家’‘病友’的说辞。”市民王女士说起两年前婆婆赵女士的遭遇仍心有余悸。
赵女士腰腿一直不好。当时,她被邻居拉到一家健康理疗馆免费体验一款磁疗床垫。 销售人员声称该床垫对失眠、腰腿疼、高血压等老年人常见病有疗效。 在这里体验的老人说, 她已经体验了一周,十多年的失眠改善了不少。眼前的例子让赵女士颇为动心,抱着试试看的心态连续体验了一个月。期间,那位老人花4万块钱买了两块床垫,说一块自己用,另一块送给患有脑梗的弟弟。随后,又有两位一起体验的老人购买了床垫。看别人用的好,赵女士也买了这款床垫。 然而,用了两年多,腰腿疼仍没缓解。
与赵女士有着同样心态的刘女士,也相信“眼见为实”才是“硬道理”。
刘女士患有糖尿病, 一直控制得不错。年前,她到一家健康管理中心体验理疗项目。进门后,一位“专家”模样的人看了刘女士一眼,便说她湿气重,推荐她办一个5000元10次的排毒项目,帮她祛湿排毒。被各种洗脑后,刘女士办了卡。理疗过程中,店员给刘女士后背贴了几张药贴, 半个小时下来,她感觉到后背有水流下。店员告诉刘女士这是体内排出的湿气,她深信不疑,还介绍了几位亲朋去体验, 因此她获赠了足疗项目。此后,店员为刘女士推荐一款高价“中药大米”,并建议她回家熬粥喝,她随即买了几斤。
“什么检查不做就能确定湿气重? 糖尿病人不能喝大米粥这是常识,那儿的人还卖给老人‘中药大米’,竟让她回家熬粥喝。”刘女士的儿子认为母亲上了当。
■市民有话说
子女多关心 劝说要讲究
市民郝女士:“要对父母说明,他们是儿女最重要的人,让老人远离三无保健品是怕他们身体吃出毛病。如果确实患有疾病,一定要到医院就医,遵医嘱,定期带老人体检。 ”
市民崔先生:“作为子女,对父母讲话有讲究。哄爹妈,就像他们当年哄你一样,要有耐心。学会用别人上当受骗的故事为父母敲警钟, 就算父母受骗也别过多数落,老人心中本就不好受,此时子女的唠叨无疑是火上浇油。 ”
市民李女士:“要到合法正规的店铺选购保健品, 并索要发票或销售凭据, 认准产品包装上的保健食品‘蓝帽子’标志图片和注册号/备案号;通过名称、批准文号在‘国家市场监督管理总局’网站上查询该产品,辨别真伪。 ”