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01关于发货:买家下单付款后,我们都会在48个小时(两天)内进行发货,基本上在下午5点前下单付款的都会在当天把货物发出。遇到缺货的我们会电话或旺旺与您联系。
02关于客服:客服上班时间早上8点半至晚上23点,咨询电话:17783019866,欢迎咨询。
03快递物流:本店默认发韵达快递、偏远地区发邮政小包,满30箱以上发物流,合作的物流有德邦、天地华宇等物流。我们会帮您选择方便快捷运费实惠的物流公司合作。运费的话物流公司有自己的收费标准,我们只能大约的告诉顾客费用,具体还得看物流公司。郑重声明,快递和物流都不是我们能左右的了的,特别走物流的,有些需要中转,可能需要的时间长点,希望顾客安心等待。我们也希望货物能尽快交到你手中。
04关于签收:货品送达时请务必本人签收,如家人,朋友,门卫等签收,一律视为本人签收。请务必当场拆开检查后在签收。如商品在运输过程中有损坏的情况,请直接向派送人员进行验证 索赔或拒绝签收。
05关于售后:自签收之日起三天之内如有质量问题请及时联系在线客服或者拨打电话17708348226,我们会给出退货和换货的答复,逾期不再受理。如产品没问题,不做退换货处理,光凭自己不喜欢,和图片相差太大,不合心意,不满意或没有想象中的那么好吃等主观因素主导的原因,买家所购产品是不允许退换货的。
06关于评价:您忠恳的评价,是我们前进的不懈动力,如果收到货品满意而心情畅快,请给我们鼓励的好评,一旦出现问题有点不满意请及时和客服沟通,任何问题都可以快速给您解决,第一时间扫除您的疑问和不满,还您一个愉悦的心情